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用优质内容杀青用户增长

作家 | 吕子禾

排版 | 张念念琪

媒介

《“健康中国2030”诡计摘抄》和《“十四五”国民健康诡计》提倡，到2030年，国民健康教授水平的普及率需用功达到30%。

连年来，跟着短视频期间的繁茂发展及老年东说念主群网罗参与度的权贵升迁，银发族对健康科普类内容的关注度有加无已，视频号、抖音等平台已成为他们获取健康信息、交流养生心得的进击渠说念。

《抖音健康科普数据申报》指出，医疗健康已成为抖音用户不雅看最多的内容之一。而认证大夫群体是健康科普的主要力量，是用户取得科普的泰斗开始。

5月16日，AgeClub将联袂国药励展，在中国上海国度会展中心举办会议活动——第三届中老年食物养分转变发展论坛。

近日，AgeClub对大会演讲嘉宾丁香花匠香大夫内容总监王辘进行专访，她深刻剖释了丁香大夫的内容分娩机制，共享了其独有的内容运营和本质训诫，并对银发大健康领域的发展机遇提倡了见解。

第三届中老年食物养分转变发展论坛

丁香园

演讲嘉宾：王辘

嘉宾职位：丁香花匠香大夫内容总监

演讲主题：《视频号中老年用户的内容与健康浮滥特征》

嘉宾简介

王辘，中国农业大学养分与食物安全硕士，10年+深耕大众健康传播领域的全媒体内容东说念主品牌东说念主。

企业简介

丁香大夫是丁香园旗下浮滥者业务的主品牌，出身于 2014 年，创立之初意在处分医患信息不合等的问题，为等闲大众提供可靠的、值得信托的医学科普常识。起始，丁香大夫以微信公众号为发声阵脚，聚焦健康科普&辟谣等常识输出，已发展成为泛健康领域值得信托的专科健康生涯阵势平台。现在丁香大夫在全平台为海量的健康明锐用户提供包括健康科普、内容电商、问诊&处方等处事。

1.AgeClub：丁香大夫的用户画像是若何的？其中，对于中老年用户的需乞降痛点有哪些瞻念察？

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王辘：丁香大夫是丁香园集团旗底下向C端用户的大众健康处事品牌，聚焦院外健康场景，竭力于于作念健康生涯阵势向导。

丁香大夫的中枢用户是一二线城市的中后生东说念主群，这与丁香大夫一直以来所坚握的内容定位和战术密切辩论。咱们的内容更强调“循证”，在此基础上使用更为下里巴人的言语格长入抒发，让晦涩的医学常识以稳中带皮的阵势呈现出来。一二线城市的中后生用户受解说水平相对较高twitter 白丝，对自身和家东说念主的健康也很关注，会更容易汲取和清爽丁香大夫的内容阵势。

在这些用户中，女性用户的占比相对较高。这是因为在一个家庭中，女性频繁具有更强的健康意志和更高的健康背负。她们不仅关注我方的健康，也关注家庭成员的健康。

反而银发族在咱们举座的用户大盘占比中并莫得实足上风，但跟着这两年丁香大夫在视频号上的内容浸透，咱们也蛊卦到了越来越多的银发用户，对他们也有了更多的了解。

咱们不雅察发现，中老年用户对于常见病和慢性病的平日驻防及调理、饮食养分保健、生涯作息崇拜改善更为关注。

在传统的图文阅读环境中，他们时时更心爱篇幅极为神圣、言语径直大口语的短内容，而且需要图片翰墨排版能照料到他们的见地情况。但不管作念若何的退换，翰墨的呈现阵势对于老年东说念主而言弥远是不够友好的。

近几年跟着短视频和直播的兴起，不错发现视频阵势和中老年东说念主的配为止很高。咱们围绕常见疾病去作念短视频和直播，也照实蛊卦了多数的中老年新用户，尤其是对活跃在微信生态中的中老年用户后果更权贵。

诚然也有另一个原因，视频号在老年东说念主群中的浸透率本人就很高，这个从咱们在各个平台中的粉丝画像对比中也能管窥一二。

2.AgeClub：丁香大夫的内容分娩经过是若何的？

王辘：咱们的内容分娩团队主要涵盖了三种变装：计议裁剪团队、合作众人以及科学审核。

领先，计议裁剪团队会提倡具体的选题、计议决议，包括面向不同细分东说念主群的系列栏目。

随后，咱们会寻找相应领域的众人进行合作，由他们提供专科信息。这些众人提供的专科内容不会径直发布，需要由计议裁剪团队再对言语、结构呈现阵势进行退换。

咱们的计议裁剪团队具备各自的学科配景专长，与众人团队变成上风互补，确保内容既有强专科性又有高可读性。

完成初稿后，内容会进入审核阶段，即Peer Review（同业评议）机制。审核团队分为里面科学审核和外部众人审核两部分，共同确保科学严谨性。

诚然，不同选题的分娩经过可能存在互异。举例，波及复杂画面的选题可能需要与专科东说念主士进行多轮的反复相通；而时效性较强的选题，则可能需要压缩分娩经过，礼聘电话谈判或快速裁剪已有素材的阵势完成。

但不管哪种情况，为了确保最终发布的内容具备高度的专科性和准确性，众人审核这一瑕疵程序是一定弗成被遗漏的。

对于内容本人的专科性，我以为其中枢在于信息的笔据性和依据性，在咱们较为进修的分娩经过中并不难达成。

内容保险充分的“专科性”，还有一个瑕疵点在于对外呈当前表述的专科性，这本体上是一种中语与中语之间的翻译过程。“翻译”后的信息在大众传播时更易被清爽，因为它幸免了专著名词或空洞办法的困扰。

3.AgeClub：您刚才提到的经过中有多个关节都需要外部医学众人的配合。丁香大夫是通过哪些阶梯建立起这些合作关系的？

王辘：丁香大夫手脚丁香园集团旗下的大众品牌，咱们领有先天不足的上风。丁香园领有一个运营了杰出20年的大夫论坛，领有 900 万专科用户，占天下卫生技能东说念主员的80%，其中包含 405万全域注册大夫。因此，咱们通过自身渠说念与专科大夫建立关系变得相对容易，这是咱们的第少许上风。

此外，丁香大夫的业务范畴不仅局限于内容创作。咱们还在在线问诊、常识付费等多个领域与众人伸开深刻合作。

在这个过程中，咱们也会从主流媒体上发掘一些众人，通过与特定学科中具备出色内容才气和抒发才气的众人憨厚建立辩论，咱们简略筛选出那些在大众言语抒发上愈加机动、道理道理的众人，让他们成为咱们的合作众人。同期，咱们也会挑选那些审核才气超卓、专科才气过硬的憨厚，特别担任审核众人的变装。

4.AgeClub：您刚刚共享视频号上老年用户中老年用户会偏多一些，那么丁香大夫在视频号上的内容战术有什么特殊之处吗？

王辘：微信平台上的中老年用户群体实在相对积聚。罕见是前几年受疫情的影响，微信中中老年用户的数目有了权贵的升迁，这是其他平台所不具备的上风。

中老年用户对于视频内容这种直不雅的抒发阵势有着相配高的汲取度。

以丁香大夫视频号为例，咱们会邀请天下三甲主治及以上大夫，为大众提供常见疾病科普、健康生涯指示。况兼会在每周二、四晚上19点提供长达2小时的健康常识直播。

从本体反应来看，更有耐烦万古候不雅看和学习健康内容的东说念主群，可能主如果中老年群体。

年青东说念主看似关注健康，但本体上他们时时惟一在身体出现不适或人命面对危境时，才会产生历害的健康意志。因此，他们通过直播获取健康常识的意愿和时候插足相对较少，更多时候照旧花在了生涯文娱和失业浮滥上。而中老年东说念主会在黄金时段插足时候学习健康常识，这少许年青群体是无法相比的。

中老年东说念主之是以在健康常识学习方面插足更多时候，一方面是因为他们更径直地感受到了健康的进击性，另一方面是因为他们有迷漫的生涯时候来援救这种专注的学习。

这其实与一些中老年东说念主在电视上收看健康类节主见民风相吻合。如今，跟着互联网的普及，一部分中老年东说念主照旧开动从传统媒体转向转移平台获取健康常识。

值得一提的是，咱们的中老年用户中，有好多东说念主在不雅看直播时会作念条记，共享学习得益，甚而养成了像上课同样的学习民风。他们看直播并不是为了文娱，而是带着历害的学习自驱力，这少许很颠簸咱们。

5.AgeClub：您以为翌日银发大健康领域有若何的发展趋势？还存在哪些具体的发展机遇？

王辘：我以为，现在在天下范围内，为中老年用户提供的高品性健康内容仍然稀缺。我所强调的不单是是内容的专科性，还包括其言语、画风以及信息价值的举座品性。当前市集上，这方面的内容品性杂沓不皆，尚待升迁。

基于中老年用户对优质信息的需求，以及他们对互联网和新媒体内容的采用进程日益提高，咱们以为这其中有着无边的市集机遇。

咱们的野心不仅是加多优质内容的分娩量，还要确保这些内容简略触达更多的老年用户。对于丁香大夫而言，咱们有才气并正在竭力于于杀青这一野心，但愿能让更多银发用户松驰学习到科学循证的健康养生常识，升迁优质医疗资源在这一东说念主群中的可及性。

总的来说，在银发大健康领域，针对老年东说念主的高品性内容和产物仍是稀缺的，领有无边的发展空间。我以为这个领域的发展需要耐烦和坚握，不可能一蹴而就。咱们需要缓缓升迁细节和品性，稳步前行。

5月上海论坛报名

5月16日 · 第三届中老年食物养分转变发展论坛

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